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Ce site est géré par le société CompaRecycle, Société à Action Simplifiée au capital de 2 000 euros, située 28 rue prosper Alfaric, 91430 Igny, inscrite au RCS d'Evry sous le numéro 533 616 983 représentée par Monsieur Gaël Brouard en qualité de Président Directeur Général dûment habilité.
Le site CompaRecycle est hébergé par la société Online SAS. Les coordonnées de l'hébergeur du site sont les suivantes : Online SAS, au capital de 214 410,50 euros, siège social : BP 438, 75366 Cedex 08, France RCS Paris B 433 115 904 - N° TVA : FR 35 433 115 904
La Société est engagée dans une démarche continue de protection des données personnelles de ses Utilisateurs, dont elle s’attache à préserver la stricte confidentialité, conformément aux dispositions de la loi n° loi n° 78-17 du 6 janvier 1978 modifiée par la loi n° 2004-801 du 6 août 2004 relative à l’informatique, aux fichiers et aux libertés (la « Loi sur la protection des données », et au Règlement (UE) 2016/679 du Parlement Européen et du Conseil du 27 avril 2016 relatif à la protection des personnes physiques à l’égard du traitement des données à caractère personnel et à la libre circulation des données (le « RGPD »).
En application de la Loi sur la protection des données et du RGPD, il est rappelé que les données nominatives qui sont demandées au Vendeur pour la création de son compte membre, l’accès aux Services et le bon déroulement de la vente, sont nécessaires au traitement de sa commande et à l’établissement des factures, notamment
La politique de la Société en matière de gestion des données personnelles est détaillée à l’article 4 des CGU, acceptées par le Vendeur lors de la création de son compte membre sur le Site, et dont il déclare avoir connaissance. Les parties se réfèreront à ces dispositions pour toute question touchant à la protection des données personnelles confiées par le Vendeur à la Société. Dans ce cadre, une déclaration a été déposée auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) sous le numéro 1558335.
Les images, les textes, les logos, les photos, les banques de données, les dénominations, les icones ainsi que tout autre élément de ce site sont la propriété exclusive de la société CompaRecycle SAS, exceptés les marques des constructeurs et des partenaires, ou contenus appartenant à d'autres sociétés qui ont souscrit à l'offre de CompaRecycle SAS.
Il est interdit de reproduire, de modifier, de publier, de distribuer, de transmettre, de vendre le contenu de ce site sans l'accord de CompaRecycle SAS.
CompaRecycle SAS peut être contacté à l'adresse suivante :
contact@comparecycle.com pour toute demande ou information inhérente aux conditions d'utilisation du site.
a) Les prix de reprise
CompaRecycle a négocié avec ses partenaires recycleurs afin que les prix de reprise soient garantis trente (30) jours date du bon de cession faisant foi. Le produit doit être repris et reçu par le recycleur avant le 30ème jour.
Au-delà- de trente (30) jours les prix sont susceptibles d’être mis à jour à la baisse par le partenaire Recycleur.
b) Litige(s) administratif(s)
Le client doit fournir, de manière légale, une copie de sa pièce d’identité, si il l’envoie avec le produit, soit la télécharger sur l’interface « mon compte » à la création de celui-ci.
Toute(s) pièce(s) manquante(s) ou invalide(s) sera/seront signalée(s) dans un email envoyé au client.
Le client pourra envoyer les documents manquants et/ou valides par email ou en les téléchargeant via l’interface dans la rubrique « Mon compte/Mes reprises »
Deux relances seront faites au client à intervalles de quinze (15) jours et vingt-cinq (25) jours, si le client ne répond pas à ces deux (2)relances, le produit sera placé en quarantaine et ne sera pas payé.
Au bout de six(6)mois, sans réponse ou intervention du client, le produit ne sera plus payé et deviendra de plein droit la propriété du partenaire Recycleur.
c) Litige(s) produit(s)
Le client en répondant aux questions de diagnostic en ligne, se doit d’être le plus honnête et le plus vigilant possible.
Le Partenaire Recycleur de son côté, se doit à la réception du produit de contrôler les pièces justificatives fournies (bon de cession signé et pièce d’identité valide) de contrôler l’état du produit et l’exactitude de l’état du produit envoyé par le client.
Si une ou plusieurs divergences sont révélées entre le diagnostic du client et les tests techniques du partenaire Recycleur, un email de contre-proposition est envoyée en signalant le(s) litige(s) inhérent au produit.
Si le client répond dans un délai de 7 jours à l’email de contreproposition :
Le client a le choix d’accepter cette contreproposition ou de la refuser.
Le client doit répondre dans un délai maximum de 7 jours à cette contreproposition.
Si le client accepte la contre-proposition, le partenaire recycleur procèdera au paiement par virement dans un délai de 7 jours.
Si le client refuse la contre-proposition, le client doit alors récupérer le produit à ses frais en respectant la procédure qui lui est envoyée via email et qui pourra aussi faire via la rubrique Foire aux questions en allant sur la question « comment récupérer mon produit si je refuse la contre-proposition du recycleur ? ».
Deux relances seront faites au client à intervalles de quinze (15) jours et vingt-cinq (25) jours , si le client ne répond pas à ces deux (2)relances, le produit sera placé en quarantaine et ne sera pas payé . Au bout de six (6)mois, sans réponse ou intervention du client, le produit ne sera plus payé et deviendra de plein droit la propriété du partenaire Recycleur.
Si le client répond au-delà de trente (30) jours à l’email de contreproposition :
Le prix de reprise se verra changé à la baisse et fera l’objet d’une contre-proposition au prix de l’argus du jour du partenaire Recycleur.
Si le client accepte la contre-proposition, le partenaire recycleur procèdera au paiement par virement dans un délai de 7 jours.
Si le client refuse la contre-proposition, le client doit alors récupérer le produit à ses frais en respectant la procédure qui lui est envoyée via email et qui pourra aussi faire via la rubrique Foire aux questions en allant sur la question « comment récupérer mon produit si je refuse la contre-proposition du recycleur ? ».
Deux relances seront faites au client à intervalles de quinze (15) jours et vingt-cinq (25) jours si le client ne répond pas à ces deux relances, le produit sera placé en quarantaine et ne sera pas payé. Au bout de six(6)mois, sans réponse ou intervention du client, le produit ne sera plus payé et deviendra de plein droit la propriété du partenaire Recycleur
d) Traitement/homologation du produit
Tous les partenaires Recycleurs de CompaRecycle sont des partenaires industriels qui sont écolabellisés et agrées directement ou indirectement DEEE.
Les partenaires Recycleurs sélectionnés par CompaRecycle ont pour obligations légales de :
- d’homologuer les produits dans le respect des normes de responsabilité sociétale des entreprises en vigueur
- d’effacer l’intégralité des données du client présentes dans le produit durant les tests techniques.
- de recycler le produit lorsqu’il n’est pas valorisable ou n’a plus de valeur à l’issue du test technique.
Les partenaires repreneurs se doivent de tester et homologuer la transaction reçue dans les trois(3) jours ouvrés à réception du produit.
e) Paiement du produit
Dés lors que la transaction est conforme ou la contre-proposition validée par le Client dans un délai de sept (7) Jours, le Partenaire repreneur doit émettre un virement de la somme sur le compte du client dans un délai de sept (7) jours maximum.
f) Transfert de propriété
Le transfert de propriété se fait directement du client au partenaire Recycleur.
g) Litiges
Les parties s’efforceront de résoudre amiablement tout différend ainsi que toute réclamation introduite auprès du service clients de la Société.
Si aucun accord ne pouvait être trouvé après recours auprès du service clients de la Société, l’Utilisateur aura la faculté, conformément aux dispositions des Article L612-1 et R612-1 du Code de la Consommation, de recourir gratuitement à la médiation en contactant soit directement sur le site suivant https://www.mediateurfevad.fr soit en adressant un email mediateurduecommerce@fevad.com ou en adressant un courrier postal à cette adresse Médiateur de la consommation FEVAD BP 20015 – 75362 PARIS CEDEX 8 -.
En outre, le Vendeur pourra contacter, sans frais, la Société à l’adresse électronique suivante : contact@comparecycle.com.
A défaut de résolution amiable, le litige sera porté devant les tribunaux compétents dans le ressort du domicile du défendeur ou du lieu de livraison du Produit, selon les règles de droit commun.
CompaRecycle a pour objectif de faciliter le choix de l'utilisateur parmi les offres des partenaires présentes sur le site en comparant la revente ou l'achat d'une sélection de produits, la responsabilité de CompaRecycle n'est aucunement engagée sur l'exactitude des données fournies par ces partenaires.
CompaRecycle ne sera pas tenue pour responsable de tout préjudice direct et indirect causé par l'utilisation des produits ou services du site et plus précisément d'un ou plusieurs préjudices inhérents au recyclage, à la revente ou à l'achat d'un ou plusieurs produits auprès de ses partenaires.
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